개인정보 처리방침

1. 처리하는 개인정보와 목적

• 문의·오류 신고(이메일): 이용자가 contact@bizowner.kr로 문의하거나 오류를 신고하면 보낸 사람의 이메일 주소와 메일 내용을 받아요. 문의에 답하고 신고된 오류를 고치는 데에만 써요.
• 서비스 접속 기록: 서비스를 제공하는 Cloudflare가 웹 서비스 운영 과정에서 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 요청한 페이지 주소, 접속 시각을 자동으로 기록해요. 서비스 안정성 확인, 장애 대응, 비정상 접근 차단에만 써요.
• 위 목적 외의 용도로 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 동의를 받아요.

2. 이용자 기기에만 저장하는 정보

• ‘관심 업종’, ‘최근 본 업종’, 세금 계산기·여러 업종 판정 입력값은 이용자 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)에만 저장돼요. 서비스 서버로 보내지 않고, 서비스가 볼 수도 없어요.
• ‘관심 업종 링크 복사’로 만든 주소에는 업종코드만 담겨요. 서비스는 이 링크를 따로 저장하지 않으며, 링크를 연 기기의 브라우저가 주소에서 업종코드를 읽어 보여줘요.
• 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우거나 ‘관심 업종’ 페이지의 ‘모두 지우기’를 누르면 언제든 삭제할 수 있어요.

3. 보유 기간과 파기

• 문의 메일: 답변을 마친 날부터 1년 동안 보관한 뒤 지체 없이 삭제해요. 다른 법령에서 보관을 요구하면 그 기간을 따라요.
• 접속 기록: Cloudflare의 로그 보관 정책에 따라 일정 기간이 지나면 자동으로 삭제돼요. 서비스가 이를 별도로 내려받아 보관하지 않아요.
• 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제해요.

4. 제3자 제공

서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요청하는 경우는 예외예요.

5. 처리 위탁과 국외 이전

서비스 제공을 위해 아래 업체의 기반 시설을 이용하며, 이 과정에서 접속 기록이 국외에서 처리될 수 있어요.

• Cloudflare, Inc.(미국): 웹사이트 호스팅·전송, 보안. 처리 항목: 접속 IP, 브라우저 정보, 요청 주소, 접속 시각. 이전 방법: 서비스 접속 시 네트워크를 통해 전송. 보유 기간: 업체 정책에 따름
• 글꼴 제공(jsDelivr, Google Fonts): 화면 글꼴을 불러올 때 이용자 브라우저가 해당 업체 서버에 직접 접속하며, 이때 접속 IP와 브라우저 정보가 해당 업체에 전달돼요.

6. 쿠키와 분석 도구

• 서비스는 광고·마케팅 쿠키와 방문자 분석 도구를 쓰지 않아요.
• Cloudflare가 보안(봇 차단 등)을 위해 필수 쿠키를 둘 수 있어요. 이 쿠키는 개인을 식별하는 데 쓰이지 않아요.
• 앞으로 광고나 분석 도구를 도입하면 시행 전에 이 방침을 고쳐 알려요.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

• 이용자는 서비스가 처리하는 자신의 개인정보(문의 메일)에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있어요.
• contact@bizowner.kr로 요청하면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드려요. 대리인을 통해서도 요청할 수 있어요.
• 기기에 저장된 정보는 서비스가 접근할 수 없으므로 이용자가 브라우저에서 직접 지울 수 있어요.

8. 안전성 확보 조치

• 모든 통신은 HTTPS로 암호화하고, 보안 헤더(콘텐츠 보안 정책 등)를 적용해요.
• 문의 메일함에 접근할 수 있는 사람을 운영자로 제한해요.
• 서비스 서버에는 이용자가 입력한 정보를 저장하는 데이터베이스가 없어요.

9. 14세 미만 아동

서비스는 회원가입이 없으며 아동의 개인정보를 따로 수집하지 않아요. 14세 미만 아동이 문의 메일을 보내는 경우에는 법정대리인의 동의를 확인할 수 있어요.

10. 개인정보 관련 문의

개인정보 처리에 관한 문의, 열람·삭제 요청, 불만은 contact@bizowner.kr로 보내 주세요.

11. 권익 침해 구제

개인정보 침해로 인한 구제를 받으려면 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있어요.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 방침의 변경

이 방침을 고치면 시행 7일 전부터 이 페이지로 알려요. 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 알려요.